Мы проверяем комплектность товара перед отправкой и ведём видеофиксацию упаковки товара перед отправкой. Поэтому вероятность отправки Вам бракованного товара ничтожно мала. Мы можете увидеть на видео как бережно мы относимся к Вашим заказам. Информация о гарантии, если она предусмотрена на данный товар, содержится в карточке товара. Вы можете ознакомиться с ней когда делаете заказ на нашем сайте. Если чудо всё таки произойдет и Вы получите бракованный товар, то мы обменяем его на качественный либо вернём Вам деньги. Транспортные расходы в этом случае лягут само собой на наши сильные плечи. Вы также имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, кроме того, который не подлежит возврату согласно законодательству Украины. Подробнее об этом смотрите на странице Оплата и возврат.
При возникновении такой ситуации просим Вас написать на нашу почту info@dentex.com.ua либо связаться с нами по номеру +380671985928.
Мы всё исправим.
Процесс возврата бракованного товара:
1. Сфотографируйте товар который хотите вернуть.
2. Опишите причину возврата в сообщении на почту info@dentex.com.ua и прикрепите фото.
3. Мы свяжемся с Вами, обговорим детали, обменяем товар либо вернём деньги.